Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Sütaş Pudingde Bozulma Ve Güven Sorunu

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Sütaş Pudingde Bozulma Ve Güven Sorunu
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Sütaş Pudingde Bozulma Ve Güven Sorunu
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Sütaş Pudingde Bozulma Ve Güven Sorunu
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Sütaş Pudingde Bozulma Ve Güven Sorunu
7 Aralık 2025 15:16248
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Şikayet ile ilgili olarak firma yetkilisi ile görüştüm. Kesinlikle sizi suçlar tarzda ya da sorunun sizden kaynaklı olduğu yönünde bir yaklaşım içerisinde değiller. Her şikayeti en ince ayrıntısına kadar değerlendirdiklerini ve çözüm odaklı olduklarını belirttiler. Geri dönüşleri den dolayı teşekkür ederim. İleri ki süreçte bu tür bir sorunla karşılaşan kullanıcılar için söylemem gerekir birebir firma ile iletişime geçsinler.

Sütaş markalı hazır pudingi 03.11.2025 tarihinde Ankara Çubuk’ta yerel bir marketten satın aldık. Ürünün son tüketim tarihi 06.12.2025 olmasına rağmen puding bozulmuştu, içerisinde katılaşmalar, renk değişiklikleri ve küflenme vardı. Çocuğum bir miktar yedikten sonra tadından rahatsız olup yemeyi bıraktı, bu sayede üründeki bozukluğu fark edebildik. Neyse ki sağlık açısından bir sorun yaşamadık ancak bu süreç bizi oldukça endişelendirdi.

Yıllardır güvendiğimiz bir marka olan Sütaş’tan böyle bir durum yaşamak hayal kırıklığına neden oldu. Özellikle çocukların tükettiği bir üründe bu şekilde bir bozulma olması, üretim ve saklama koşullarının daha sıkı denetlenmesi gerektiğini düşündürüyor.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önleyici tedbirlerin alınmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma kurumsal bir özürle birlikte bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca bu tür ürünleri tüketen kişilerin yalnızca son tüketim tarihine değil, ürünü açtıktan sonra mutlaka içini de kontrol etmeleri gerektiğini de belirtmek istiyorum.

8 Aralık 2025 14:24 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz 08.12.2025 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine farklı gün ve saatlerde sizi ulaşmaya çalıştık. Ancak aramalarımıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Burak
8 Aralık 2025 22:28

Şikayet ile ilgili olarak firma yetkilisi ile görüştüm. Kesinlikle sizi suçlar tarzda ya da sorunun sizden kaynaklı olduğu yönünde bir yaklaşım içerisinde değiller. Her şikayeti en ince ayrıntısına kadar değerlendirdiklerini ve çözüm odaklı olduklarını belirttiler. Geri dönüşleri den dolayı teşekkür ederim. İleri ki süreçte bu tür bir sorunla karşılaşan kullanıcılar için söylemem gerekir birebir firma ile iletişime geçsinler.

Burak
8 Aralık 2025 22:29

Teşekkürler ilginiz için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütaş Pudinglerde Küf Şoku Ve Güven Kaybı

13 Kasım 2025 21:37272

12.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay’daki Çağdaş Market’ten aldığım Sütaş çikolatalı puding 8’li paketinin içinden iki ad...

5
Çözüldü

Sütaş Da Olmaması Gereken Durum

20 Mart 2024 00:16347

Bir marketten az önce Sütaş markasına ait çikolatalı puding satın aldım ve ...

Küflü Sütaş Puding ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

20 Kasım 2025 22:48302

20.11.2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden Onur Market aracılığıyla Sütaş puding satın aldım. Ürünün ambalajını açar...

Küflü Sütaş Puding ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Küflü Sütaş Puding ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
4
Çözüldü

Küflü Sütaş Puding Çocuk Sağlığını Riske Attı, Hijyen Konusunda Endişeliyim

5 Ekim 2025 00:09234

"Dikkatiniz için teşekkürler"

Küflü Sütaş Puding Çocuk Sağlığını Riske Attı, Hijyen Konusunda Endişeliyim
Küflü Sütaş Puding Çocuk Sağlığını Riske Attı, Hijyen Konusunda Endişeliyim

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Küflü Pudingler Sağlığımı Tehdit Etti

29 Kasım 2025 17:08301

Ankara Altındağ’da bir bakkaldan bugün Sütaş markalı muzlu, çilekli ve çikolatalı puding almak istedim. Ürünlerin son ku...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sütaş Marka Süt Bozuk Çıktı!

Sütaş Marka SütBozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Sütaş Meyveli Yoğurtta Meyve Yok

Sütaş MeyveliYoğurtta Meyve Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Sütaş Ayran İçinden Tanecikler Çıkması

Sütaş Ayranİçinden Tanecikler Çıkması

Profil fotoğrafı
Pro
Sütaş Kaf Kefir Bozuk Çıktı

Sütaş Kaf KefirBozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Adem
Sütaş Üçgen Peynir Tam Yağlı Mı Yarım Yağlı Mı Bu?

Sütaş ÜçgenPeynir Tam Yağlı Mı Yarım Yağlı Mı Bu?

Profil fotoğrafı
Selma
TrustBuy Skoru