Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kapalı Yoğurtta Küf: Sağlık Ve Güvenilirlik Endişesi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kapalı Yoğurtta Küf: Sağlık Ve Güvenilirlik Endişesi
profile
11 Aralık 2025 22:54
365
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Ya bunu şikayete cevap olarak yazdım neyse tekrar tüm ekibe teşekkürler, iyi çalışmalar”

11 Aralık 2025 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki Biçen Market’ten Sütaş marka yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 14 Aralık olarak görünüyordu ve jelatini tamamen kapalı, ambalajı da dışarıdan bakıldığında sağlamdı. Ancak ürünü açtığımda yoğurdun küflenmiş olduğunu fark ettim.

Son kullanma tarihi geçmemiş, ambalajı kapalı bir ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen ve saklama koşullarıyla ilgili soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu nedenle özellikle bu şubede ürünlerin saklama ve soğutma koşullarının, ayrıca raflardaki ürünlerin düzenli olarak kontrol edilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Gerek Biçen Market’in gerek Sütaş’ın bu durumu inceleyerek benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını rica ederim.

12 Aralık 2025 09:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 12.12.2025 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Ali
Ali
12 Aralık 2025 09:33

Ne kadar dikkat edilse de böyle hatalar meydana gelebiliyor. Önemli olan ve güven veren şey 24 saat geçmeden markanın iletişime geçmiş ve bilgi almış olması. Zehirlenme vs gibi daha kötü bir olay yaşanmadan çözüme kavuşmuş olmasına sevindim. Sütaş isminin hakkını bir kez daha verdi. Tüm Sütaş ailesine iyi çalışmalar dilerim

Ali
Ali
12 Aralık 2025 09:35

Ya bunu şikayete cevap olarak yazdım neyse tekrar tüm ekibe teşekkürler, iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sütaş Aldığım Yoğurdun Tadı Bozuk Çıktı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
Aysun
20 Ağustos 2025 11:52
466
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökçe
20 Mayıs 2025 20:28
514
"Hızlı dönüş aldım ürünümün yenisi teslim edildi gıda sektöründe böyle durumların yaşanmamasını diliyorum. Teşekkürler..."
Sütaş Yoğurt Kapağı Açınca Küflü Çıktı, Tazeliğe Güvenim Sarsıldı
Sütaş Yoğurt Kapağı Açınca Küflü Çıktı, Tazeliğe Güvenim Sarsıldı
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütaş Yoğurtta Küf Sorunu

profile
Merve
20 Kasım 2025 15:27
381
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütaş Yoğurtta Küf Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütaş Yoğurtta Küf Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru