Surveoo Tamamlanan Anketlerin Kayıt Ve Bakiye İşlemlerindeki Tutarsızlık

Surveoo anket firmasında 03.01.2026 ve 04.01.2026 tarihlerinde yaşadığım bir usul problemine dikkat çekmek istiyorum. 03.01.2026 tarihinde panelimde yayımlanan, uzun ve detaylı bir anketi tamamen eksiksiz şekilde doldurdum. Anket bittiğinde hesap ekstreme sadece 1 TL yansıtıldı ve toplam bakiyem 796 TL oldu. Ertesi gün, 04.01.2026 tarihinde aynı içerikteki anket tekrar panelimde yayımlandı, bu anketi de baştan sona tamamladım. Anketler aynı konudaki sorular içeriyordu, kitap, çizgi roman manga konuları tercihleri, v. S Lego firmasına özgü sorular vardı. Her iki ankette de.

Ancak ikinci tamamladığım bu ankete ilişkin hiçbir kayıt hesap ekstreme işlenmedi ve bakiyeme herhangi bir tutar eklenmedi. Yani hem hesabımın hareket dökümünde görünmüyor hem de bakiye kısmına yansımıyor. Anketi tamamlamama rağmen sanki hiç doldurmamışım gibi davranılması, bu açıdan hem güven sarsıcı hem de usulle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Benim asıl şikayetim ödeme limitine ulaşamamaktan ziyade, tamamlanan anketlerin kayıt altına alınma ve bakiyeye işlenme usulündeki bu tutarsızlık. Aynı anket için bir gün 1 TL verilmesi, ertesi gün ise hiçbir şekilde işlenmemesi mantıklı ve şeffaf bir uygulama değil. Bu garip durumun açık ve anlaşılır bir şekilde izah edilmesini talep ediyorum.

İstanbul/Türkiye’de ikamet eden bir kullanıcı olarak, yaptığım emeğin karşılığının şeffaf ve tutarlı bir şekilde hesabıma yansıtılmasını istiyorum.