Yatırımım Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

21:57’de Süratbet hesabıma Wizkasa havale yöntemiyle Denizbank hesabımdan 1.200 TL yatırım yaptım. İşlemden bu yana 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve para Denizbank hesabımdan tamamen çıkış yaptı.
Canlı destekle görüştüğümde bana sürekli “işleminiz inceleniyor, finans birimimizin dönüşünü bekliyoruz” şeklinde genel cevaplar veriliyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. İşlem dekontu ve gerekli tüm bilgileri iletmeme rağmen süreç uzatılıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Yapılan yatırımın gecikmeden, eksiksiz şekilde Süratbet hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Ya böyle bir saçmalık mı var! Bir de utanmadan yatırımcı çok fazla talep iletti başka talep iletemez diye sisteminiz hata veriyor! Ertesi gün deneyecekmişim bak sen! Sizin kadar kendisi pisleyip de kapatmaya çalışan erteleyip mağdur eden bir firma daha görmedim!


