Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yatırım İşlemindeki Gecikme Kupon Kaybına Ve Maddi Zarara Yol Açtı

Ziyad
8 Nisan 12:30226
Ziyad'ın Teşekkür Mesajı
Yatırım İşlemindeki Gecikme Kupon Kaybına Ve Maddi Zarara Yol Açtı nedeniyle yaşadığım mağduriyet giderildi, işlemim tamamlandı teşekkür ederim

Süratbet hesabıma yaptığım son yatırımı, planladığım zamanda kullanamadım çünkü tutar hesaba geç ve gecikmeli yansıdı. Bu gecikme nedeniyle o an planladığım kuponu oynayamadım ve bu durum benim için ciddi bir maddi kayba yol açtı.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve özellikle yatırım işlemlerinde yaşanan bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunu yeniden yaşamak istemiyorum ve sürecin tarafıma açıklanarak kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.

8 Nisan 16:26 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SÜRATBET Destek Ekibi ..

Ziyad
Ziyad
11 Nisan 01:17

Yatırım İşlemindeki Gecikme Kupon Kaybına Ve Maddi Zarara Yol Açtı nedeniyle yaşadığım mağduriyet giderildi, işlemim tamamlandı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler