Kupon Sonuçlandırılmadığı İçin Bakiyem Donduruldu Ve Ödeme Gecikti
Süratbet üzerinden oynadığım kuponum, maçlar saatler önce bitmiş olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu gecikme, hem hesabımdaki bakiyeyi kullanmamı hem de ödeme ve para çekme planlarımı doğrudan olumsuz etkiliyor.
Maçların normal süreler içinde sonuçlanmasına rağmen kuponumun sistemde beklemesi, kullanıcı olarak bana güven vermiyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kuponumun acilen kontrol edilerek sonuçlandırılmasını ve varsa hak ettiğim kazancın bir an önce hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Kuponun sonuçlandırılmaması yüzünden bakiyemin bloke edilmesi ve ödemenin gecikmesi hakkında açtığım şikayetim değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak mağduriyetim ortadan kaldırıldı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim.