to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Süratbet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süre içinde siteye ciddi miktarlarda para yatırdım. Buna rağmen tarafıma bir kuruş dahi Bonus verilmedi. Sürekli para yatırdığımız halde hiç müşteri memnuniyeti gözetilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sistem tamamen para almaya odaklanmış durumda, kayıplarımız olduğunda hiçbir şekilde jest, iade ya da ekleme yapılmıyor. Çekimlerde teknik bir sorun yaşamıyorum, ödemelerimde problem olmadı; ancak kaybettiğimizde, müşteri memnuniyeti adına en azından belirli oranlarda Bonus veya telafi edici bir destek sağlanması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, yatırımlarını düzenli yapan ve sitede uzun süredir bulunan kullanıcılara kayıpları oranında Bonus, iade veya benzeri ayrıcalıklar tanınmasını ve müşteri memnuniyetine gerçek anlamda önem verilmesini talep ediyorum.
