5000 Kmde Krank Arızası Sonrası 1 Aydır Serviste Bekleyen Motosikletim İçin Çözüm Yok

Tvs Apache RTR200 model motosikletim henüz 5.000 km’deyken krank arızası yaptı ve motordan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine İstanbul’daki Sürat Motor yetkili servisine başvurdum. Servis, ortalama 15 gün içinde tamir edileceğini belirtmesine rağmen, motorum 1 aydır serviste bekliyor ve bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı. Parçaların hâlâ gelmediği söyleniyor ve bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi, sadece ruhsat fotoğrafım alındı.

Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi çünkü henüz işlem başlamadı. Ancak 1 ay gibi uzun bir sürede hiçbir gelişme olmaması nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve yeni bir motor verilmesini talep ediyorum.