1712259256 Numaralı Siparişin Gecikmesi Ve İade Talebi

17 Aralık 2025 tarihinde Süpürge Market internet sitesi üzerinden 1712259256 numaralı siparişimle süpürge filtresi satın aldım. Ödemesini 1.780 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Sipariş esnasında ürünün en geç iki hafta içinde, merkez depodan gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin gönderimiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor, sanki sipariş tamamen unutulmuş durumda. Firma telefonlara hiç cevap vermiyor, muhatap bulamıyorum. Sadece mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ancak oradan da bir dönüş alamadım.

Ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle, artık ürünü istemiyorum. 1712259256 numaralı siparişime ait 1.780 TL tutarındaki ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.