to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde Suprayz üzerinden 779,60 TL tutarında bir kupa siparişi verdim (Sipariş No: #SP8992613). Siparişimin teslimat adresi Zonguldak olarak belirtilmişti. Siparişi kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı.
Siparişim uzun süre teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak firmanın 0850’li numarasından bana ulaşıldı ve kupanın stokta olmadığı, başka bir model gönderilmesi için 3 gün beklemem gerekeceği söylendi. 3 gün beklemeyi kabul ettim. Ancak bu görüşmeden sonra hem aynı numaraya hem de firmanın web sitesindeki iletişim alanından defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişim hala gönderilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödemesini yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.12.2024'de Suprayz internet sayfasından kupa siparişi verdim. Yılbaşı yoğunluğunda yetişemeyeceğinin farkındayım ancak müşteri hizmetlerine yazdığım halde asla dönüş alamıyorum. Buraya yazmadan önce tekrar WhatsApp üzerinden yazdım ancak dönüş alamadım. Bugün de dönüş yapmazlarsa haklarında resm...
Suprayz markasından 7 gün önce bir kupa sipariş verdim ancak 7 gündür hiçbir hareket yok. Şikayetlere baktığımda herkes aynı durumdan muzdarip. Bir bardağın gönderiminin bu kadar uzun sürmesi mümkün değil. Aciliyetimi bildiriyorum, dönüş bekliyorum.
Suprayz’dan Standart hizmet paketi kapsamında iki ayrı sipariş verdim. 23 Haziran tarihli, #SP8882419 numaralı 589,70 TL’lik siparişim evde olmadığım için teslim edilemedi ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. 13 Temmuz tarihli SP8953570 numaralı siparişimde ise 4 üründ...
11 Ağustos tarihinde suprayz üzerinden misafir kullanıcı olarak verdiğim SP8997475 numaralı siparişim, aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sırasında iletişim bilgilerimi (e-posta ve telefon numarası) eksiksiz olarak ilettim. 21 Ağ...
Yorumlar