Açıklamasız Çekim Reddi Ve 50.000 TL Ödeme Sorunu

7 Mayıs sabah saat 10.00 civarında Suprabahis hesabımdan 50.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekim talebimle ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi, ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı.

Daha sonra hesabıma girdiğimde çekim talebimin sistemde “reddedildi” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü gerekçe iletilmedi, neden reddedildiğine dair en ufak bir açıklama yapılmadı ve kimse somut bir şekilde yardımcı olmadı.

Herhangi bir kural ihlali veya benzer bir durumla ilgili bana bilgi de verilmeden, kazandığım tutarın bu şekilde bekletilmesi ve çekim talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Suprabahis’ten 50.000 TL tutarındaki çekim talebimin onaylanmasını ve kazandığım tutarın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.