to read complaints and reviews, or file yours. 
Supplementler.com’dan aldığım ürün 3 ay önce nemli ve bozuk şekilde elime ulaştı. Firma o zaman değişim yaptı ancak yaklaşık 2 hafta önce gönderilen yeni üründe de aynı sorunla karşılaştım. Yeni gelen ürünün parti numarası öncekiyle birebir aynı ve yine nemli şekilde duruyor, bu da ürünün genelinde bir problem olabileceğini düşündürüyor.
25 Mart tarihli siparişime ait 40846679 numaralı siparişimle ilgili olarak firmaya ulaştığımda, jelatini açılmamış olmasına rağmen ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Hem aynı partiden ikinci kez sorun yaşamam hem de kapalı ürünü iade almamaları, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. Ayrıca kamera kayıtları olduğunu iddia ettiler fakat jelatini bile açmamıştık. Eklediğim fotoğrafta da açıkça görüldüğü üzere, ürünün dış koruma jelatini dahi sökülmemiştir. Buna rağmen, şeffaf ambalajın dışından bile ürünün nem aldığı ve topaklandığı net bir şekilde seçilmektedir. 'Açılmış ürün' bahanesini kabul etmiyorum.
Sorunun giderilmesi adına ücret iadesi talep ediyorum.
supplementler.com dan aldığım toz şeklinde satılan ürünün kapak altı güvenlik jelatinin açılmış halde teslim aldım. Firma jelatinin yapıştırıcı kaynaklı açılabildiği ve bunun normal olduğu söylüyor. Kutu/kapakta herhangi bir shrink/emniyet bandı yok. Kutunun içerisine toz sızdığından ben kapağı açma...
Supplementler.com'dan 20 Kasım pazartesi günü elime geçen 71841402 numaralı siparişim aşağıdaki gibi darbeli/göçük şekilde bana ulaştırılmıştır. Kargo paketinde yaptığım ön kontrol neticesinde şüphe doğuracak ciddi bir tahribat gözükmediği için kabul ettim ama paket içerisindeki ürünün (ambalajında)...
Supplementler.com'dan ürün aldım. 4 adetten birini açtım ve vücuduma iyi gelmedi. Ben de iade etmek istedim. Açtığım ürünü iade almadılar. Kapalı ürünleri iade alabileceklerini söylediler. Kabul ettim ve kapalı ürünleri dedikleri adrese, dedikleri firmayla gönderdim. Tam 1 ay geçmesine rağmen hiçbir...
supplementler.com, ödediğim ürünün tamamını göndermiyor. 1 Mayıs'ta gerçekleştirdiğim alışverişte aynı üründen iki adet satın almama karşın sadece bir adet gönderildi. İletişime geçtiğimde kamera kayıtlarını inceleyeceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak hâlâ tarafıma bir geri dönüş...
Yorumlar