to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs tarihinde doğum günüm için SuperStep tarafından bana %10 indirim kodu gönderildi. Ancak 2 haftadır İzmir Agora ve İstinye Park mağazalarında kodu kullanmaya çalışmama rağmen SuperStep'in bana gönderdiği kod hata vermektedir. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile yaklaşık 8-10 defa, mağaza ile de yüz yüze 3-4 defa görüşmeme rağmen çağrı merkezi mağazaya, mağaza da çağrı merkezine yönlendirmekten başka bir çözüm yolu sunamamaktadır. Aslında SuperStep'ten alışveriş yapmayı düşünmüyordum, ancak indirim kodu göndermişlerdi. 'Bari faydalanayım' dedim, ancak onu da hatalı kod göndermişler. Eğer bu hafta da kendi hatalarını düzeltemeyip kendi birimleri arasında top oynar gibi paslaşacaklarsa, sıradaki şikayetim Tüketici Hakem Heyeti'ne olacak. Bilgilerinize sunarım.
SuperStep ve House of Superstep doğum günü indirimim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım sonuçlanmadı. Biz ailecek tüm ayakkabı alışverişimizi House of Superstep ten yaparız. Benim alışveriş yapmadığım farklı spor markalarından bile indirim kodu geldi ancak defalarca aramama rağmen önce var o...
SuperStep online üzerinden bir ayakkabı aldım. Küçük gelince müşteri hizmetlerini aradım. Mağazadan değişim yapabilirsiniz dediler. İzmir Agora AVM'deki mağazaya gittim. Ürünün uygun olanı ile değiştirmek istedim ve benden %50 fiyat farkı istediler. Kabul etmedim. Bu arada ürünü iade aldıkları için ...
Doğum günüm için alınan Adidas marka ayakkabı sadece 4 kullanım sonrası ayak iç kısmında ve her iki tarafta da aynı yerden deri soyulması ve aşınma yaptı. Bırakın 4 sefer giymeyi bu kadar kısa sürede üstünde zıplasam da olamaması gereken bir durum. Sonuçta arkadaşım da güvenerek almış. Ayakkabıyı İs...
Eren Holding'e ait SuperStep'ten 4. ayda aldığımız 2 çift Sneakers marka çocuk ayakkabılarının dört bir yanında deforme ve yırtıklar oluştu. Mağazaya ...
SuperStep mağazasından Converse ayakkabı aldım ve bana 2 sağ ayak gönderdiler. 30 Mayıs tarihinde ürünüm teslim olmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bayram sonrası 2 telefon görüşmesi yaptım. N**** Hanım ve F***** Hanım. İkisi de beni başından savarcasına cevaplar verdiler. Özellikle N**** Ha...
Yorumlar