to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 740 Ayakkabının 20 Gün İçinde Yırtılması Ve Ayıplı Ürün Talebi
26.05.2026 tarihinde Westpark Superkids mağazasından 3 yaşındaki oğluma 4000 TL ödeyerek New Balance 740 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece yaklaşık 20 gün kullanılmasına rağmen ön burun kısımlarından yırtıldı ve bu durum açıkçası böyle bir marka ve bu fiyat seviyesindeki bir ürün için beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik, inceleme sonucunda ise tarafıma dış etkenlerden kaynaklı, kullanıcı hatası olduğu bildirildi. 3 yaşındaki bir çocuğun 20 gün içinde bu ayakkabıya ne yapmış olabileceğini, nasıl bir kullanım gerçekleştirmiş olabileceğini gerçekten merak ediyorum; bu açıklamayı hem mantıklı hem de tatmin edici bulmuyorum.
Üründeki kusurun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesi ve dayanıklılığıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle New Balance 740 model ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
