to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Üretim Hatası İddia Edilen Ayakkabının Değişim Talebi Reddi
2025 yılı Eylül ayında Bursa Downtown AVM’de bulunan Superkids mağazasından Adidas marka, suk10587 numaralı ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 8 aylık kullanımın ardından ayakkabının yan kısımlarında ciddi deformasyonlar ve açılmalar meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için mağaza aracılığıyla değişim talebinde bulundum ancak inceleme sonucu “üretim kaynaklı değil” denilerek talebim reddedildi.
Ayakkabıyı görece kısa sayılabilecek bir süre, tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. Üretim kaynaklı olmadığı iddia edilen bir ürünün yanlarından bu şekilde açılmasını mantıklı bulmuyorum. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan deformasyonun üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve tüketici olarak mağdur edildiğimi hissediyorum.
Adidas markasından, suk10587 numaralı ayakkabımın tekrar detaylı olarak incelenmesini, üretim veya malzeme hatası tespit edilmesi halinde ayakkabının değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
