Superfresh Patates Kroketleri Pişirme Sırasında Dağılıyor Ve İade Talebi



Superfresh marka 450 g’lik patates kroket ürününüzle ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen, iki ayrı paketi de talimatlara uygun şekilde kızartmama rağmen kroketler pişirme sırasında tamamen dağıldı, şekillerini kaybetti ve adeta lapa haline geldi. Ortaya çıkan görüntü son derece kötü ve iştah kaçırıcı olduğu için ürünü tüketmek mümkün olmadı.
Ürünlerin son kullanma tarihlerini ve pişirme sonrası oluşan görüntüyü fotoğraflarla belgeledim. Aynı sorunu iki pakette birden yaşamış olmam nedeniyle ürünlerin mutlaka incelenmesini ve tarafıma kesinlikle geri dönüş yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi























