Superfresh Konservelerindeki Keskin Kenarlar Şiddetli El Yaralanmasına Neden Oldu

Superfresh marka 3 × 200 gram mısır konservesi üçlü paketinizi kullanırken, paket içindeki konservelerden birini açma esnasında ciddi bir yaralanma yaşadım. Konservenin kapağı ve kenarlarının son derece keskin olması nedeniyle parmağım derin şekilde kesildi.
Aynı gün acil servise başvurmak zorunda kaldım. Parmağıma dikiş atıldı, tetanos aşısı yapıldı ve hâlen düzenli pansuman ve yara bakımı sürecim devam etmektedir. Yaralanmanın ilk anından itibaren çekilmiş fotoğraflarım, dikişli yaranın takip fotoğrafları, sağlık kuruluşuna başvuruya ilişkin belgeler ile hastane, eczane ve pansuman giderlerine ilişkin belgeler elimde mevcuttur.
Yaralanmaya neden olan boş konserve kutusunu ve üçlü paketin dış kartonunu maalesef olay sonrasında çöpe attım; ancak aynı üçlü setten kalan bir adet açılmamış Superfresh mısır konservesini inceleme yapılabilmesi için muhafaza ediyorum. Ürün üzerindeki üretim ve son tüketim tarihi ile parti/lot bilgisini talep halinde paylaşabilirim.
Yaşadığım bu olayın, ürün ambalajı ve kapağının güvenliği açısından oldukça riskli olduğunu düşünüyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi adına, ürün ambalaj ve kapak yapısının kalite biriminiz tarafından detaylı olarak incelenmesini, tarafıma e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını ve oluşan tedavi ve diğer giderlerim için zarar tazmini konusunda tarafımla irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi





















