Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Keskin Kenarlı Konserve Açarken Elime Dikiş Atıldı

Keskin Kenarlı Konserve Açarken Elime Dikiş Atıldı
Keskin Kenarlı Konserve Açarken Elime Dikiş Atıldı
9

Merhaba,

SuperFresh markasına ait konserve ürününüzü açarken, konservesinin kenarlarının son derece keskin olması nedeniyle elim ciddi şekilde kesildi. Meydana gelen yaralanma sonucunda sağlık kuruluşuna başvurmak zorunda kaldım ve elime dikiş atıldı.

Bir gıda ürününün tüketici tarafından açılması sırasında ambalajın bu şekilde ciddi bir yaralanmaya neden olabilmesi, ürün güvenliği açısından son derece önemli bir konudur. Konservenin kenarlarının keskinliği nedeniyle yaşadığım bu olay yalnızca basit bir kesik olmayıp tıbbi müdahale ve dikiş gerektiren bir yaralanmayla sonuçlanmıştır.

Bu nedenle:

* Yaşadığım olayın tarafınızca incelenmesini,
* İlgili ürün ve ambalaj tasarımının güvenlik açısından değerlendirilmesini,
* Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını,
* Yaşanan olayla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını

talep ediyorum.

Ürünle ilgili gerekli görülmesi halinde ürünün fotoğraflarını, ambalajını, satın alma bilgilerini ve sağlık kuruluşunda yapılan müdahaleye ilişkin belgeleri de paylaşabilirim.

Tüketicilerin ürünlerinizi güvenli bir şekilde kullanabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu ciddi olayın dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

14 Eylül 14:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superfresh Konserve Mısırda Yabancı Madde Tespiti

42

Şok Fatsa şubesinden aldığım Superfresh konserve mısırın içerisinden, mısırların arasında ne olduğunu tespit edemediğim ...

Superfresh Konserve Mısırda Yabancı Madde Tespiti
Superfresh Konserve Mısırda Yabancı Madde Tespiti

Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu

24 Temmuz 2025 16:05637

Superfresh’in 3’lü 200 gramlık konserve mısır paketlerinden birini bugün açtım. Ambalajda herhangi bir şişme, deformasyo...

Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
Konserve Mısırda Kurt Şoku: Hijyen Ve Güven Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superfresh Ürünün İçinden Saç Çıkması

Superfresh Ürününİçinden Saç Çıkması

Profil fotoğrafı
Gamze
Superfresh Patates Kroket Bozuk

SuperfreshPatates Kroket Bozuk

Profil fotoğrafı
Fatma
Superfresh Büyük Sıkıntı İnsan Sağlığıyla Oynuyorsunuz

Superfresh BüyükSıkıntı İnsan Sağlığıyla Oynuyorsunuz

Profil fotoğrafı
Pınar
Superfresh Patates Kroket Nasıl Ziyan Olur Videoda Görülüyor?

SuperfreshPatates Kroket Nasıl Ziyan Olur Videoda Görülüyor?

Profil fotoğrafı
Ulus
Superfresh Patates Kroket sıkıntısı

SuperfreshPatates Kroket sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Selin
Superfresh Bol Malzemos Yazıyorsunuz Ama İçinden Ekmekten İbaret Başka Bir Şey Yok

Superfresh BolMalzemos Yazıyorsunuz Ama İçinden Ekmekten İbaret Başka Bir Şey Yok

Profil fotoğrafı
Hasret