Peynir Eksikliği Ve Aşırı Yağlı Börek: Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Süper Fresh’in 400 gr Peynirli Tepsi Böreği ürününü cumartesi günü sahurda tüketmek üzere İzmir’deki bir Şok market’ten satın aldım. Ürünü pişirdiğimizde böreğin içinde neredeyse hiç peynir olmadığını, sadece hamur ve yoğun yağ tadı geldiğini fark ettik. Hem iç malzeme açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık hem de aşırı yağlı olması nedeniyle ürünün beklediğimiz kaliteyi kesinlikle karşılamadığını gördük.

Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde içi boş ve çok yağlı bir ürünle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini, isterlerse ürün değişimi yapılmasını ve bu partiyle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durum için bir özür ve benzer bir sorun yaşanmaması adına alınacak önlemler hakkında açıklama bekliyorum.