Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özay sonuçtan hiç memnun değil

Superbetin Çifte Doğrulama Açıkken Kaybolan 25 Bin TL'nin Gizemi

18 Mart 22:21
3.523

Ortalama 5 yıldır Superbetin üyesiyim ve milyonlarca lira yatırım yaptım. Ancak bugün yaşadığım olay tam bir hayal kırıklığı. 18 Mart 2025 tarihinde 25 bin tl çekim talebi verdim. Siteye sabah 9 gibi girdim ve hiç çıkmadan devam ettim. Mail adresim de 24 saat açıktır. Sitede çifte doğrulamam sürekli açıktır. Önce çekim talebim 'Site içi kontroller sağlanıyor' olarak yazdı, sonra 'Çekim talebiniz onaylandı ve en kısa sürede iletilmesi için aracı kuruma gönderildi' dedi. Sevindim ama biraz bekleyince hesaba para gelmeyince bir baktım, önce 'Çekim talebiniz iptal edildi' yazdı, yarım saat sonra da 'Çekim talebiniz başarılı şekilde tamamlandı' yazdı ama hesaba gelen para yok. Canlı yardıma sordum, 'Kripto ile çekim verdiniz' dediler, gönderildiğini söylediler. Oysa ki benim kripto hesabım yok, zaten sitede kayıtlı havale bilgilerim var. Bana söyledikleri, çifte doğrulamam açık olduğu için çekimi benim verdiğim garantiymiş gibi kriptodan ödeme yapmışlar. Mail adresime sözde biri girip mümkün değil, çünkü başka biri girdiği anda bana mesaj gelir. Artı, kullanıcı adımı ve mail adresimi kimse bilmez. 

Bunu ancak sitede işi bilen uzman birileri yapabilir, çünkü mail adresim sitede zaten var. Parayı kendi hesabına aktarabilir. Bana çifte doğrulamayla güvenliyiz diyenler, bugün o doğrulama açık diye sözde 25 bin tl'yi kim bilir ne yaptılar. Sözde lisanslı site hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Paramı yatırmıyorlar. 

Neymiş, biz yatırmışız, kime cevap yok, kripto deyip işin içinden çıkıyorlar. Oysaki benim hesabım bile yok. Ben bir kullanıcı olarak çifte doğrulamam açık, her şeyim iyiyken suçu bana atıyorlar. Şurası kesin, bir çekim talebi onaylandıktan sonra ancak canlı yardıma iptal ettirilebilir. Soruyorum, öyle bir talep oldu mu, cevap yok. Yani her şeyi site içinden birileri organize etti. Ben bu hatanın hemen düzeltilip paramın iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Mart 08:24

Ben lisans verdiğiniz Superbetin sitesinden şikayetçiyim resmen göz göre göre site 25 bin tl çöktü ben 5 yıldan beri bu sitede üyeyim ve milyonlar yatırdım bu siteye kullanıcı adım ozay0219 18 Mart 2025 günü sabah erken saatlerde siteye giriş yapıp hiç çıkmadan akşam 19 kadar sitedeydim ilk çekimimi 8 bin olarak verdim ve banka yoluyla aldım ikinci çekimimi ise 25 bin çekim olarak verdim belli bir dakikadan sonra çekim talebim onaylandı yazdı ve aracı kuruma gönderildi yazdı sonra ben sitedeyken oyun oynarken artı paramın yatmasını beklerken çekim talebim sitenin bana söylediği çekimi iptal etmişim ve kriptoyla çekim vermişim onlarda göndermişler komple yalan ben çekim iptal etmedim kripto hesabımda yok yazışmalardan sonra bana dedikleri mail adresime sanki biri girip doğrulama kodunu alıp siteden iptal edip çekimi kendi hesabına kriptoyla para çekmiş bu da komple yalan benim mail hep açıktır bir başkası girse bana mesaj gelir mail gelir gelmedi arı lisans verdiğiniz şirket oyuncu parasal güvenliğinden sorumludur onaylanan bir çekim ancak canlı yardımdan iptal edilir canlı yardımdan böyle talebim oldu mu diye soruyorum cevap yok bir kişi benim hesabıma girip oradan parayı sadece kriptodan çekebilir bunu bilen site eğer kullanıcı kriptoyla çekim vermişse eğer oyuncuyu arar ya da mesaj çeker bilgi verir onay alır bunlarda bu yok neymiş efendim çifte doğrulama açık diye sormamışlar ne güzel ben bana düşeni yapmışım ama onlar benden teyit alma gereği bile duymamışlar neymiş sahte sitelere dikkat edecekmişim ben 5 yıldır bu sitede bir kez olsun sahte siteye girmedim çünkü doğrulamayla giriyorum bu paramı ben sitedeyken oyun oynarken ve çekim talebi vermişken iptal edebilecek tek şey site çalışanlarıdır site göz göre ikinci çekimi verdim diye paramı bir çalışanı gasbetti verdiğiniz lisansa sahip çıkın insanların kandırılmasına göz yummayın ben sitedeyken eğer çekimi iptal etseydim bakiyem anında hesabımdan gözükmesi gerekirdi ama gözükmedi nereden baksanız her şeyiyle site içinden birileri paramı aldı lütfen gerekli özeni gösterip yardımcı olun

profile profile
2 Destek
19 Mart 02:00 (Şikayetten 3 saat sonra)
Özay
19 Mart 07:53

Ya böyle bir saçma cevap olur mu ya sizinde görebileceğiniz üzere ben siteden hiç çıkmamışım sabah 9 girmişim çekim isleme mde dahil hep sitedeydim ve oyun oynuyordum sahte sitede olsam nasıl ç 8 bin çekim talebi verebilirim artı ben devamlı çifte doğrulamayla siteye giriyorum o gün 8 bin çekim yapmışım neden onu da iptal edip almamışlar size kaç tane soru sordum tek birine dahi cevap vermemişsiniz olayı sizin çalışanlarınızdan biri yapmış obu net aynı gün 1 çekimimde sorun yok 2 çekim verince birden bire işlem kriptoya giriyor tesadüfe bak değil mi sizler oyuncu güvenliğinden sorumlusunuz eğer ben sahte sitede değilsem kripto harici benim bakiyeyi kendi hesabına aktarma şansı olmayan bir sistemde kripto çekim verilmişse eğer sizlerin şunu yapması gerekir bu oyuncu ilk kez kriptoyla para çekim vermiş bir yanlışlık olabilir diye bana telefon bilgi verilebilirdi mesaj atılabilirdi neymiş efendim çifte doğrulamam acıkmış e tamam ben bana düşeni yapmışım ya siz mail adresime birisi giremez kimse bilmiyor çünkü ama siz çalışanlar biliyor işi bilen bir çalışanız hemen bunu yapabilir sizleri lisans şirketinde şikayet edeceğim ben 5 yıldır sizlerleyim daha 1 kez yanlış sahte siteye girmedim tamamı ben normal doğru sitedeyken hatta oyun oynarken bu işlem oldu ve bu ancak sizler tarafından bir çalışanınızdan kaynaklı yapılabilir nokta. Farklı aypi dediğiniz şey normal internetim hariç kafedeki Wi-Fi'den başka bir şey değil en önemli sorum şu çekim talebim önce onaylandı yazdı aracı kuruma gönderildi yazıp sonra nasıl iptal oluyor onaylanan çekim ancak canlı yardımdan iptal olur bundan başka iptal edilemez canlı yardıma sordunuz mu iptal talebim var mı diye bunu ancak sizin çalışanlarınız yapabilir ikincisi iptal olan param neden hesabımda gözükmedi çünkü ben hep sitedeydim iptal olduğu an bakiyem gözükseydi ben uyanırdım yazık size inanıp yatırdığım milyonlara yazık sizleri başka kişilere de bunu yapmamanız için her şeyde bunu anlatacağım lisans şirketinde şikayet edeceğim

Özay
19 Mart 09:13

Bakın Superbetin yetkilileri size daha açık anlatayım 18 Mart 2025 tarihinde saat 16.54 de oyun oynuyorum 16.57 de havaleyle çekimim iptal ediliyor 16.58 de kriptoyla çekim veriliyor 17.00 ben yine oyun oynuyorum size söyleyeceğim bir başkasının benim siteye girip bakiyemi kendi hesabına aktarmasının tek yolu öğrendiğim kriptoyla olabiliyor çünkü diğer çekimlerde para benim adıma gelmek zorunda 5 yıllık üyenizim eğer finans departmanında çalışan biri benim kriptoyla para çekimi verdiğimi görmüşse eğer şunu yapması gerekirdi bu işte yanlışlık olabilir diye beni arayabilirdi bana mesaj atılabilirdi teyit için ama yapmadınız akıllı işi bilen bir finans çalışanı benim çifte doğrulamamın mailden olduğunu gören çalışan pekala dışarıdan bir arkadaşına yol gösterip mail adresimi verip oraya girip oradan da siteye girip varsa bakiyem kendi kripto hesabına parayı aktarabilir hani nerede sizin en önemli görevimiz müşteri güvenliği sözünüz banka havalesiyle ilk çekimi veren bir müşterinize ikinci çekimi kripto gördüğünüzde bir teyit için aramamanız sadece art niyet gösterir üyelik için başka şeyler için her gün arama yapıyorsunuz burda neden yapmıyorsunuz bu paramı site çalışanı dan başkası almadı kimse benim mail adresimi bilmiyor dışarıdan biri olsa önceki 8 bini alır ya da oyun oynar site çalışanı yaptı bunu detaylı incele yapsanız bulunur zaten

Benzer Şikayetler

Nursen
17 Ağustos 2024 17:46
3.256
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Şahin
16 Eylül 2023 13:16
6.843
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Superbetin Hiçbir Şekilde Kazandırmıyor!

Bekir
26 Haziran 2024 07:11
2.235

Superbetin Sitesindeki Haksız Kazanç İddiası ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Salim
24 Mart 04:22
4.632
4
Emré sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbetin Para Çekme İşlemlerinde Yaşanan Uzun Bekleme Süresi

Emré
28 Haziran 20:37
2.265
Superbetin Para Çekme İşlemlerinde Yaşanan Uzun Bekleme Süresi
Benzer Şikayet Yaz