Yüksek Bahis Hacmi İçin Düşük Bonus Şikayeti

Uzun süredir Superbet sitesini aktif olarak kullanan ve yüksek tutarlarda bahis oynayan bir üye olarak ekstra Bonus konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda şimdiye kadar milyonlarca lira çevrim yapılmasına rağmen, talep ettiğim promosyonlar genellikle 30–40 TL gibi çok düşük tutarlarda yatırılıyor. Oysa site üzerindeki bahis miktarlarım çoğu zaman 1.000 ile 5.000 TL bandında oluyor.

Diğer kurumlar oynanan miktar ve sadakat durumuna göre herhangi bir talep olmadan bile müşterilerine daha yüksek promosyonlar tanımlarken, Superbet’te bu konuda aynı yaklaşımın gösterilmediğini düşünüyorum. Eski ve düzenli üyelere değer verilmediğini, inisiyatif bonuslarının da oynanan hacme göre son derece yetersiz kaldığını açıkça görüyorum.

Eski üyelere daha iyi davranılmasını, inisiyatif bonuslarının ve promosyon tutarlarının oynama yoğunluğuna ve sadakate uygun şekilde ciddi oranda artırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında KVKK gereği hiçbir kişisel bilgi paylaşmak istemiyorum; buna rağmen bu şikayetimin dikkate alınarak hesap geçmişim üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını ve bana da diğer kurumlardaki gibi adil bir promosyon politikası uygulanmasını istiyorum.