Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dağkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet'te Kaybedilen Bonus Çevrim Şartı Çekimi Engelliyor

profile
Dağkan
20 Nisan 13:14
78
Dağkan'ın Teşekkür Mesajı
“Destek ekibi oldukça ilgiliydi, sorunumu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim.”

Superbet hesabımda 1 gün önce yaptığım yatırım karşılığında verilen bonusu kullandım ve bu bonusu tamamen kaybettim. Ertesi gün hesabıma daha düşük tutarda yeni bir yatırım yaptım ve bu kez herhangi bir Bonus almadım. Ancak para çekmek istediğimde, sistem benden bir gün önceki, yani kaybetmiş olduğum bonusun çevrim şartlarını tamamlamam gerektiğini söylüyor.

Kaybettiğim, artık hesabımda olmayan bir bonusa ait çevrim şartlarının hâlâ benden talep edilmesi hem mantıksız hem de mağduriyet yaratmaktadır. Yeni yaptığım yatırıma Bonus tanımlanmamış olmasına rağmen, önceki günkü bonusa ait çevrimi tamamlamadan çekim yapamayacağım belirtiliyor ve bu nedenle hesabım kilitlenmiş gibi bir durumda kaldım.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi bu platformda paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesap bilgilerimi burada yazmıyorum. Superbet’in, kaybedilmiş ve aktif olmayan bir bonusa ait çevrim şartını para çekme şartı olmaktan çıkarmasını ve hesabımdaki çekim talebimin, yalnızca mevcut bakiyem üzerinden, adil biçimde işleme alınmasını talep ediyorum.

20 Nisan 15:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar Dağkan A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Dağkan
Dağkan
21 Nisan 10:11

Destek ekibi oldukça ilgiliydi, sorunumu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz