Superbet Kaybedilen Bonus Çevrimi Şartı Çekimi Engelliyor

Superbet hesabımda yaşadığım Bonus çevrimi ve para çekme sorununu paylaşmak istiyorum. 1 gün önce siteye yatırım yaptım ve bu yatırım karşılığında bir Bonus aldım. Aldığım bu bonusu oynayıp tamamen kaybettim. Ertesi gün tekrar, tutar olarak da daha düşük bir miktarda yatırım yaptım ve bu sefer herhangi bir Bonus almadım.

Buna rağmen para çekmek istediğimde, destek birimi benden bir gün önceki, yani ilk yatırımıma tanımlanan ve zaten kaybettiğim bonusun çevrim şartlarını tamamlamam gerektiğini söylüyor. Bonusun kaybedilmesine rağmen, üzerinden gün geçmiş ve yeni yatırımıma Bonus tanımlanmamış olmasına karşın hâlâ eski Bonus çevrimini şart koşmaları nedeniyle hesabımdaki bakiyeyi çekemiyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu uygulamanın hem kullanıcıyı mağdur ettiğini hem de adil olmadığını düşünüyorum. Eski ve kaybedilmiş bir bonusa ait çevrim şartının halen aktif tutulmadan, mevcut bakiyemin çekim talebinin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.