Superbet Kullanılmayan Bonusun Çevrim Şartı Mağduriyet Yaratıyor

Superbet hesabımda yaptığım yatırımlar ve Bonus çevrimi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir gün önce yaptığım yatırım karşılığında Bonus aldım ve bu bonusu oynayıp kaybettim. Daha sonra ertesi gün, zaten düşük tutarlı bir yatırım yaptım ve bu sefer herhangi bir Bonus almadım.

Buna rağmen site, bana ikinci gün yaptığım yatırım için değil, ilk gün aldığım ve kaybettiğim bonusun çevrimini tamamlamam gerektiğini, ancak o zaman çekim yapabileceğimi söylüyor. Yani artık hesabımda kullanmadığım, kaybettiğim bir bonusun çevrim şartı üzerinden işlem yapılıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bonus almadan yaptığım son yatırımımın, önceki günkü Bonus çevrim şartına bağlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımda bulunan tutar üzerindeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve yatırımıma ilişkin çekim işlemlerimin, Bonus almadan yaptığım son yatırım esas alınarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak gerekli görülürse site içi mesajlaşma veya kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma ulaşılarak sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.