Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Yüzde 10 Kesinti Ve Gecikmeli İade Hakkında Açıklama Talebi

profile
Fırat
12 Mayıs 10:44
40
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problem nedeniyle destek ekibine ulaştım ve oldukça olumlu bir süreç yaşadım. Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim.”

Superbet hesabımdan 9.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Çekim işleminde yüzde 10 oranında kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutar benim için zaten önemli bir miktarken, bu kesintinin nedeni konusunda net bir açıklama yapılmadı.

Canlı destek üzerinden görüştüğümde, kesintiyle ilgili iadenin 2 saat içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi. Ancak ortada belirli bir kesinti olduğu halde neden ekstra olarak 2 saat bekletildiğimi anlamıyorum. Hem kazandığım tutar bu kadarla sınırlıyken hem de "2 saat içinde" denmesine rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabımdan yapılan bu yüzde 10’luk kesintinin gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu kesintinin haksız ise iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Mayıs 12:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Fırat U. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Fırat
Fırat
13 Mayıs 09:33

Yaşadığım problem nedeniyle destek ekibine ulaştım ve oldukça olumlu bir süreç yaşadım. Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Bekir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet'te Çekim Kesintisi Açıklanmadı Ve Geri Ödenmedi

profile
11 Mart 09:49
63
"Yaşadığım çekim kesintisi sorunu çözüldü ve gerekli bilgilendirme yapıldı. İlgi ve destek için teşekkür ederim. Site güvenilir."
5
Suat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
27 Ekim 2025 00:34
125

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz