to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Yanıltıcı SMS Kampanyası Bonuslar Hesaba Yansımadı
Süperbet’ten “sana özel” başlığıyla gelen SMS’te, 250 TL’lik kupona 50 TL, 500 TL’lik kupona ise 100 TL MP Bonus yatırılacağı bilgisi verildi. Bu mesaj üzerine 4–5 adet 250 TL’lik kupon yaptım ancak söz verilen bonuşlar hesabıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda ise böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Gelen SMS’e güvenerek işlem yaptığım halde, sonrasında kampanyanın inkar edilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum; buna rağmen kampanya SMS kayıtlarım ve yaptığım kupon hareketlerim incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve hak ettiğim bonuşların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi tamamen iptal etmeyi düşünüyorum.
Merhabalar Sudenaz S. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Destek için teşekkürler.
