Superbet Vıp Cashback Ödemesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Uzun süredir Superbet sitesinde aktif olarak oyun oynuyorum ve vıp bronz seviyesindeyim. Son zamanlarda yaklaşık 15.000 TL kayıp yaşamama rağmen, 7 günde bir almam gereken %7 oranındaki vıp cashback ödememi alamıyorum. Site arayüzü ve işleyişi değiştikten sonra bu tür sorunlar daha sık yaşanmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunulmuyor ve taleplerim karşılanmıyor.

Daha önce bu tür bir problem yaşamamıştım, ancak son dönemde hem hizmet kalitesinden hem de vıp avantajlarından memnun değilim. Vıp cashback hakkımın eksiksiz ve zamanında tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.