Superbet Vıp Cashback Hakkım Yüklenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Uzun süredir Superbet sitesinde aktif olarak oyun oynuyorum. Vıp seviyem bronz ve her 7 günde bir %7 oranında cashback almam gerekirken, son dönemde bu hakkımı alamıyorum. Ortalama 15.000 TL kaybım oldu ve buna rağmen site tarafından herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve destek kalitesinin de eskiye göre oldukça düştüğünü gözlemliyorum. Kullanıcı adım: g**4. Son zamanlarda siteyle ilgili memnuniyetim ciddi şekilde azaldı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vıp cashback hakkımın eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım kayıpların telafi edilmesini istiyorum.