Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kurtuluş sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet İzinsiz Telefon Numarasıyla Açılan Üyeliğin Kapatılması Ve Verilerin Silinmesi Talebi

profile
Kurtuluş
16 Şubat 09:49
89
Kurtuluş'un Teşekkür Mesajı
“Üyelik kapatma ve veri silme talebim yerine getirildi. Teşekkür ederim.”

Superbet sisteminde telefon numaramın iznim ve bilgim dışında başkası adına kayıtlı olduğunu fark ettim. Tanımadığım bir kişi, bana ait olan numara ile üyelik açmış ve bu durumdan tamamen habersizken sonradan öğrenmiş bulunmaktayım.

Durumu iletmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hiçbir şekilde üyeliği iptal edemeyeceklerini söylediler ve numaram kullanılarak açılan hesabın sahibine ait bilgileri de benimle paylaşmadılar. Ben ise sadece kendi numaramın bu üyelikten çıkarılmasını ve iznim olmadan kullanılan bilgilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Buna rağmen talebim kabul edilmiyor ve net bir çözüm sunulmuyor.

Kişisel verilerimin ve telefon numaramın iznim dışında kullanılması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Superbet’in numaram kullanılarak açılan hesabı derhal kapatmasını, telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve KVKK kapsamında gerekli hassasiyetin gösterilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Kurtuluş
Kurtuluş
17 Şubat 08:58

Üyelik kapatma ve veri silme talebim yerine getirildi. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz