to read complaints and reviews, or file yours.Superbet İptal Edilen Maç Tüm Kuponu Kaybetmeye Zorlayan Hatalı Uygulama
Superbet üzerinden yaptığım kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Diğer maçlarımın hepsi tutmuş olmasına rağmen, sistem iptal edilen tek maç yüzünden tüm kuponumu kaybetmiş olarak gösteriyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Durumu siteye hemen bildirdim, bana gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kuponumda herhangi bir düzeltme yapılmadı, hâlâ kayıp olarak görünüyor. İptal edilen bir maçın tüm kuponu kaybetmiş sayması hem mantıksız hem de kullanıcıyı zarara uğratan bir uygulama.
Kuponumun, iptal edilen maçın kurallarına uygun şekilde yeniden hesaplanmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Soner G. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Sorunum çözüldü, emeği geçenlere teşekkür ederim.
