İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponun Tamamen Kayıp Sayılması Hakkında Şikayet

Süperbet üzerinden yaptığım kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Kuponumda yer alan diğer maçların tamamı tutmuş olmasına rağmen, sistem iptal edilen tek maç yüzünden tüm kuponumu kaybetmiş olarak gösteriyor. Bir maç iptal olduğu için bütün kuponun kayıp sayılması kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu hemen site üzerinden ilettim ve tarafıma düzeltme yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kupon durumumda bir güncelleme yapıldı ne de herhangi bir çözüm üretildi.

İptal edilen maçın kupondan çıkarılarak, diğer tutan maçlarımın normal şekilde hesaplanmasını ve kuponumun buna göre düzeltilmesini, varsa hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.