Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Hesabında İletişim Bilgileri Güncellenemiyor, Destek Yanıt Vermiyor

profile
06 Mayıs 08:14
40
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum için gerekli incelemeler yapıldı ve kısa sürede geri dönüş sağlandı. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.”

Uzun zamandır Superbet hesabımda kayıtlı olan iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Sistemde çok eski telefon numaram ve artık kullanmadığım e‑posta adresim kayıtlı olduğu için, doğrulama aşamalarını geçemiyor ve bilgilerimi yenileyemiyorum.

Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm üretilmedi. WhatsApp hattına yazdım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Destek mail adresine e‑posta gönderdim, ona da cevap alamadım. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise sürekli yoğunluk sebebiyle yanıt verilmiyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabımdaki iletişim bilgilerimin güncellenmesini acil olarak talep ediyorum. Bu işlemin yapılabilmesi için gerekli yönlendirmelerin e‑posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve destek talebime en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

06 Mayıs 11:45 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Yasin E. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Yasin
Yasin
07 Mayıs 09:21

Sorunum için gerekli incelemeler yapıldı ve kısa sürede geri dönüş sağlandı. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Caner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İletişim Bilgileri Güncellenemiyor, KVKK İhlali Ve Cevapsızlık

profile
10 Nisan 05:24
81
"Sürecin başından sonuna kadar profesyonel bir şekilde ilgilenildi ve sorun kısa sürede çözüldü, emeği geçenlere teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz