to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbet hesabımda aktif bir üye olmama ve doğum günümde sitede kupon yapıp oynamama rağmen doğum günü için tanımlanması gereken 50 TL’lik bonusum hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı. Hem telefon numaram hem e-posta adresim hem de hesabım aktif olduğu halde bu hakkım sistemde yokmuş gibi davranıldı.
Konu ile ilgili olarak destek ekibine mesaj yazdığımda ise son derece baştan savma, ilgisiz ve geçiştiren cevaplar aldım. Sorunumla gerçekten ilgilenilmedi, net bir açıklama yapılmadı ve doğum günü hediyem olan bonusum yine tanımlanmadı.
Ben aktif ve düzenli bir kullanıcıyım ve bu 50 TL doğum günü bonusu benim hakkım. İnsanları bu şekilde kampanya vaadiyle siteye çekip sonra da çeşitli bahanelerle hediyelerini vermemek kabul edilebilir bir durum değil. KVKK gereği kişisel verilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabım üzerinden tüm bilgilerime ulaşılıp durumum kolayca kontrol edilebilir.
Doğum günümde tanımlanması gereken 50 TL doğum günü bonusumun, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Superbet’te doğum günüme özel 50 TL hediye bonusumun hesabıma tanımlanmasını bekliyordum. Dün doğum günüm olmasına rağmen bu Bonus hesabıma eklenmedi....
