Superbet Doğum Günü Hediyem Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim!

Superbet sitesinde aktif bir üye olarak, doğum günümde tanımlanması gereken 50 TL doğum günü hediyem hesabıma yatırılmamıştır. Dün doğum günümdü ve normal şartlarda bu hediyenin otomatik olarak hesabıma geçmesini beklerken herhangi bir Bonus tanımlanmadığını gördüm.

Durumu canlı destek ve destek ekibine ilettiğimde ise baştan savma, ilgisiz ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Konu ile ilgili net bir açıklama yapılmadı, sorunla gerçekten ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem telefonum hem e-posta bilgilerim aktif, hesabımı düzenli kullanan bir üye olarak kuponlar yapıp oynuyorum, buna rağmen doğum günü hediyem tanımlanmadı.

Ben hakkım olan 50 TL doğum günü hediyemin hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Her yerde bu bonusu vaat edip ardından vermemek, insanları mağdur etmek ve yanıltılmış hissettirmekten başka bir şey değildir. Bahane üretilmeden, doğum günü hediyemin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.