Superbet Çarkıfelek Oyununda Sürekli Düşük Puan Ve Adaletsizlik Şikayeti

Superbet platformunda yer alan Çarkıfelek oyununda uzun süredir ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Oyunda 20 farklı bölüm ve her bölümde farklı ödüller bulunduğu belirtiliyor. Ancak çarkı yüzlerce kez çevirmeme rağmen neredeyse sürekli olarak 0, 25 ya da 50 puan geliyor; çok nadir olarak da 100 puan kazanabiliyorum. Bunun dışında hiçbir ödül denk gelmiyor.

Bu kadar fazla denemeye rağmen sonuçların sürekli aynı düşük ödüllerde toplanması, oyunun gerçekten şansa mı dayandığı yoksa farklı bir sorun mu olduğu konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Konuyu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim; ancak “şansınız öyleymiş” denilerek geçiştirildim, herhangi bir inceleme yapıldığına dair somut bir geri dönüş de almadım.

Çarkıfelek oyununun adil, şeffaf ve gerçekten rastgele çalışıp çalışmadığının detaylı biçimde incelenmesini ve varsa bir hata ya da kullanıcı aleyhine bir durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili bana net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi, bu nedenle burada ek bir bilgi vermediğimi özellikle belirtmek isterim.