Superbet Canlı Rulet Oyununda Donma Ve Kayıp Bahis

Superbet canlı rulet oyununda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Canlı rulet oynarken bahisimi yaptıktan sonra oyun ekranı bir anda dondu ve oyuna müdahale edemez hale geldim. Tekrar bağlandığımda ise turun bitmiş olduğunu ve yatırdığım bahsin kayıp olarak göründüğünü fark ettim. Bu süreçte internet bağlantım tamamen stabildi, diğer uygulama ve sitelerde hiçbir kesinti ya da sorun yaşamadım.

Yaşanan bu teknik aksaklık sonrasında desteğe başvurmama rağmen konu ile ilgili doyurucu bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Teknik sorunların bu şekilde kullanıcı aleyhine sonuçlanması ve yeterli inceleme yapılmadan geçiştirilmesi ciddi bir güven problemi yaratmaktadır.

Kişisel verilerimi ve kişisel detay içeren bilgileri KVKK kapsamında korumak istediğim için ayrıca belirtmek istiyorum. Bu nedenle herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadan, ilgili elin ve oyunun detaylı şekilde incelenmesini, teknik kayıtlara bakılarak haksız yere kayıp görünen bahisimin düzeltilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.