to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Canlı Bahiste Yanıltıcı Skor Bilgisi Sebebiyle Mağdur Oldum
Superbet canlı bahis bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Canlı bahis oynadığım bir maçta sistem, karşılaşmayı dakika 61 ve skor 1-0 olarak gösterirken ben de bu bilgiye güvenerek kuponumu hazırlayıp oynadım. Kuponum “bekliyor” şeklinde görünüyordu. Ancak daha sonra fark ettim ki, aslında maçın 61. Dakikasına gelinmiş olmasına rağmen sistemde görünmeyen goller çoktan atılmış ve maçın gerçek skoru farklıymış.
Maçın anlık görsel ve dakika bilgisinin geriden gelmesi, yanıltıcı bir şekilde gösterilmesi sonucu yanlış bilgiye dayanarak bahis yapmış oldum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. “Sorunu çözemiyoruz” gibi yaklaşımlar da kullanıcıyı tamamen çaresiz hissettiriyor.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak bu yaşanan durumun incelenmesini, ilgili maç ve kuponumun kontrol edilerek hatanın kabul edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sultan K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Yaşadığım aksaklık kısa sürede ortadan kaldırıldı. Destek ekibinin ilgisi için teşekkür ederim, memnun kaldım.
