Superbet Bonus Hesaba Yansımıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

Superbet hesabımda, şartlarını yerine getirdiğim halde hakkım olan Bonus tarafıma tanımlanmıyor. Kampanya kurallarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen, bonusum sistemde görünmüyor ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmuyor.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada detay veremiyorum ancak sistem üzerinden gerekli bilgilerinize zaten ulaşabildiğinizi düşünüyorum. Hangi kriteri yerine getirmediğim iddia ediliyorsa, bunun açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Bu durum güven sarsıcı olduğu için, sürecin KVKK ve Tüketici Hakları mevzuatına uygun, şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde incelenerek çözülmesini istiyorum.