Bonus Talebimin Engellenmesi Ve KVKK Bahane Kullanımı

Superbet üzerinden talep ettiğim bonusun tarafıma verilmesi sistem tarafından engelleniyor. Bonus talebimin reddedilmesine ilişkin olarak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor; bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Tarafıma “KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum” şeklinde bir yaklaşım seriliyor veya bu ifade gerekçe gösterilerek sürecim ilerletilmiyor. Kişisel verilerimin korunmasına önem veriyor olmama rağmen, bu durumun bonus hakkımın engellenmesi için bir bahane olarak kullanılmasını kabul etmiyorum.

Superbet’in bonus talebimi açık ve anlaşılır bir şekilde incelemesini, eğer bir şart veya kural ihlali söz konusu ise bunun somut ve net biçimde tarafıma iletilmesini, aksi halde bonus hakkımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.