to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Hediye Bonusum Hesaba Yansımıyor Ve KVKK Şikayetim
Superbet hesabımda tanımlanması gereken hediye Bonus hakkım uzun süredir otomatik olarak eklenmemektedir. Site üzerinde gerekli şartları yerine getirmeme rağmen, Bonus bakiyeme yansımamakta ve sistem tarafından tanımlanmamaktadır.
Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden durumu bildirmeme rağmen, somut bir çözüm sunulmamış, bonusum hâlâ hesabıma aktarılmamıştır. Ayrıca, KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, süreçle ilgili şeffaf ve tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Hesabımda hak ettiğim hediye Bonus hakkımın derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli teknik ve operasyonel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve KVKK hükümlerine riayet edilmesi konusunda da azami hassasiyet gösterilmesini istiyorum.
Merhabalar Cansu K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Problemimle yakından ilgilenildi ve gerekli tüm işlemler hızlıca gerçekleştirildi. Süreç boyunca iletişim halinde olmaları güven verdi. Yardımları için teşekkür ederim.
