Maç Sonucu Seçiminde Haksız Kayıp Ve Açık Bilgi Eksikliği

Superbet üzerinden oynadığım bir kuponda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuponumda “maç sonucu” olarak MS1 tercihini yaptım, oynadığım takım maçı uzatmalarda kazandı. Buna rağmen sistemde kuponum kaybetti olarak görünüyor. Bahis ekranında veya kupon detayında “90 dakika sonucu” ibaresi hiçbir yerde açık şekilde belirtilmediği halde, maç uzatmalarda kazanılmasına rağmen bahisimin kayıp sayılması bana göre haksız bir uygulamadır.

Ben kuponumu maç sonucu olarak oynadım ve maç da oynadığım takım lehine sonuçlandı. Buna rağmen kuponumun yatmasını kabul etmiyorum. Bu kupondan doğan kaybımın telafi edilmesini ve kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların yaşanmaması için “maç sonucu/90 dakika sonucu” gibi kritik ifadelerin kullanıcıya çok daha net ve görünür biçimde gösterilmesini istiyorum.