to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonus Talebimin Haksız Reddi
Superbet sitesinde yaşamış olduğum kayıpla ilgili olarak kayıp bonusu talebimde haksız bir şekilde sorun çıkarılmaktadır. Sitede ciddi bir para kaybı yaşadım ve bunun üzerine kaybımı bir nebze telafi edebilmek için kayıp bonusu talep ettim.
Daha önce siteye yaptığım yatırımlarda %300 yatırım bonusu kampanyasından faydalanmıştım. Destek birimi, bu bonusu kullandığım için kayıp bonusu veremeyeceklerini söyleyerek talebimi reddetti. Ancak benim kaybım gerçek para ile oldu ve yalnızca sitede belirtilen kayıp bonusu hakkımdan yararlanmak istedim. Bonus kullandım diye kayıp bonusunun tamamen reddedilmesi adil ve mantıklı değildir.
Kayıp bonusunun hangi kurala dayanarak verilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, Bonus koşullarının kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve yaşadığım kayıp için hak ettiğimi düşündüğüm bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu platformda paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, gerekli olması halinde bilgileri yalnızca ilgili kurumla güvenli şekilde paylaşabileceğimi ifade etmek isterim.
Yaşadığım aksaklıkla ilgili sürecin başından sonuna kadar gösterdiğiniz ilgi ve profesyonel yaklaşım sayesinde problemim tamamen ortadan kaldırılmıştır, teşekkür ederim.
