Kaybım İçin Bonus Alınmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi, Hesabım Kapatılsın

Yaklaşık 2 aydır Superbet üzerinden oynuyorum ve bu süreçte toplam 30.000 TL civarında kaybım oldu. Bu kayıplarım için hesabıma herhangi bir jest bonusu tanımlanmadı ve bununla ilgili talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde karşılık alamadım.

Yaşadığım durumla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sadece otomatik cevaplarla geçiştirildim, somut bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Ne kayıplarımın incelenmesi ne de makul bir jest uygulanması konusunda herhangi bir adım atılmadı.

Bu yaşananların ardından Superbet’e olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık bu sitede devam etmek istemiyorum. Superbet’te bulunan hesabımın, bir daha açılmayacak şekilde kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.