to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülü Gelmemesi Ve Canlı Destek Yokluğu Nedeniyle Üyelik İptali Talebi
Superbet sitesinde katıldığım bir kampanyada, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında yatırdığım miktarın oranı tarafıma verilmedi. Defalarca kez mesaj atarak durumu iletmeme rağmen, her seferinde sadece otomatik mesajlarla geçiştirildim ve sorunla gerçekten ilgilenen kimse olmadığını gördüm.
Site, süreci tamamen otomatiğe bağlamış durumda ve canlı, çözüm odaklı bir destek alamıyorum. Yaşadığım bu ilgisizlikten ve mağduriyetten dolayı üyeliğimin iptalini talep ettim ancak bu konuda da zorluk çıkarıyorlar, üyelik iptalimin gerçekleşmemesi için adeta uğraşıyorlar.
Bu tarih ve saat itibarıyla tüm sorumluluğun Superbet şirketine ait olduğunu, ayrıca KVKK kapsamında kişisel verilerimin kullanılmasını istemediğimi, tarafıma SMS veya aranma yoluyla herhangi bir ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Hesabımın derhal kapatılmasını, kampanya nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve kişisel bilgilerimin pazarlama amaçlı tüm süreçlerden çıkarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım aksaklık kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Destek ekibi oldukça anlayışlı ve çözüm odaklı davrandı. Sürecin bu kadar hızlı ilerlemesi gerçekten memnun etti. Teşekkür ederim, güven veren bir platform.
