Superbet Kampanya Hakkım Verilmedi, Otomatik Yanıtlar Ve Üyelik İptali Sorunu

Superbet sitesinde katıldığım bir kampanya kapsamında, tüm koşulları eksiksiz tamamlamama rağmen yatırdığım miktarın oranı tarafıma verilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde bu hakkımın tanımlanmaması nedeniyle mağdur edildim.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca mesaj göndermeme rağmen her seferinde sadece otomatik cevaplar aldım, hiçbir şekilde konuyla ilgilenen gerçek bir yetkiliye ulaşamadım. Site tamamen otomatik yanıtlara bırakılmış durumda ve sorunuma dair somut bir dönüş yapılmıyor.

Bu süreçte üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim, ancak bunu da gerçekleştirmemek için adeta uğraşıyorlar. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen talebim yerine getirilmiyor.

Belirttiğim tarih ve saat itibarıyla yaşanan tüm bu süreçten Superbet şirketinin sorumlu olduğunu düşünüyorum. Ayrıca KVKK kapsamında bu şirket tarafından kesinlikle mesaj yoluyla veya telefonla aranmak, pazarlama ya da bilgilendirme amaçlı iletişime maruz kalmak istemiyorum. Üyeliğimin ivedilikle iptal edilmesini, kampanya kapsamındaki hak kaybımın giderilmesini ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde işlenmesini talep ediyorum.