to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Engellendi Ve Destek Sessiz
Uzun süredir üyesi olduğum Superbet hesabımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan bir anda siteye girişim engellendi ve hesabıma erişemez oldum. Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen hesabımın durduk yere kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaklaşık iki gündür bekliyorum, tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Canlı destek ve diğer kanallarda sadece “hesabınız inceleniyor, inceleme sonucu dönüş yapılacaktır, duruma göre hesabınızı geri alabilirsiniz” şeklinde cevap veriliyor, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Hem yaşadığım mağduriyetin sebebi konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek hem de hesabımın, içindeki bakiyeyle birlikte eksiksiz şekilde tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; buna rağmen hesabımla ilgili incelemenin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Melih A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Kısa sürede yardımcı oldular ve problemim çözüldü. Teşekkür ederim.
