Kahve Siparişimde Fazla Ücret Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

9 Ekim Çarşamba günü Ankara Kızılay’daki Supper Coffee şubesinde, ben ve bir arkadaşım “Salted Karamel Latte” siparişi verdik. Menüde kahve fiyatı 175 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada, her bir kahve için 200 TL çekildi ve toplamda 400 TL ödeme yaptık. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim ve ödeme kaydım mevcut.

Durumu mağaza çalışanlarıyla görüşme fırsatı bulamadım. Ayrıca firmanın Google hesabına şikayet bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.