Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyonum İnternete Bağlanınca Sürekli Kapanıyor

profile
Nilüfer
29 Temmuz 2025 13:04
2.866

Sunny SN65FNM252 model Webos televizyonu, Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz’den depremden bir hafta önce yaklaşık 15 bin TL taksitle satın aldım. Fatura ve garanti belgelerim elimde.

Televizyonu aldıktan bir süre sonra, ister internet tarayıcısı üzerinden film izleyeyim, ister normal yayınları izleyeyim ya da herhangi bir uygulamayı açayım, cihaz sürekli olarak kendiliğinden kapanıp tekrar açılmaya başladı. Özellikle internete bağlandığında bu sorun daha sık gerçekleşiyor. Kapanma sırasında ekran tamamen siyah oluyor, alt kısımdaki sarı ışık yanıp sönüyor ve bir süre sonra televizyon yeniden açılarak Smart ekranına geçiyor. İnterneti kablolu ve kablosuz olarak denememe, modemi ve cihazı defalarca yeniden başlatmama, cihazı fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun çözülmedi.

Müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçtim, önerilen tüm adımları uyguladım ama problem devam ediyor. Cihazım garantili. Sürekli yaşadığım bu arızanın hızlıca ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.

30 Temmuz 2025 12:35 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Arızası Ve Ek Ücret Talebi

profile
İsmail
10 Ağustos 2025 21:25
3.159
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sunny TV Kendi Kendine Kapanıyor Ve Yardım Bekliyor

profile
Hakan
28 Ekim 2024 19:41
8.050

profile
Muhammed
21 Temmuz 2024 14:56
9.135

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru