Sunix Bluetooth Kulaklıkta Sol Taraf Ses Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

Mersin Büyükeceli’deki bir marketten yaklaşık 5 gün önce Sunix Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklığın sağ tarafını kulağıma taktığımda ses geliyor, ancak sol tarafı taktığımda hiçbir şekilde ses gelmiyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve kulaklığı bu şekilde kullanamıyorum.

Kulaklığı sıfırlamayı bilmiyorum, bu nedenle kendi başıma bir çözüm sağlayamadım. Ürünün fiş ve garanti belgesi hâlâ elimde mevcut. Yeni aldığım bir kulaklıkta böyle bir sorun yaşamaktan dolayı mağdur oldum.

Sunix markasından, garanti kapsamında arızalı olan bu kulaklığın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.