Sunfilo Araç Kiralama Şirketinden Haksız Ödeme Kesintisi Ve İade İsteği

9–14 Ağustos tarihleri arasında, Sunfilo araç kiralama firmasının https://sunfilo.com.tr internet sitesi üzerinden WhatsApp aracılığıyla Mercedes c200 model bir araç kiralamak istedim. 12.500 TL kiralama bedeli, 7.000 TL depozito ve 900 TL üçüncü şoför ücreti olmak üzere toplam 20.000 TL’ye anlaştık.

Ödemeyi, tarafıma verilen TR75**************************01 IBAN numaralı ING Bank ve G***** G**** adına kayıtlı hesaba havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödeme açıklamasına da istenildiği şekilde “Mercedes c200 araç kiralama + depozito” yazdım. İşlemi ilk önce 0505********95 numaralı telefon üzerinden yürüttük, sonrasında muhasebe birimine aktarıldığım söylendi.

Ödeme sonrası muhasebe birimi, bu kez açıklamaya plakanın yazılmadığını, bu nedenle ödemenin kabul edilmediğini, plakayı yazarak bir havale daha yapmam gerektiğini, ondan sonra kayıt açılacağını ve önceki gönderdiğim paranın iade edileceğini belirtti. Bu aşamada durumdan şüphelenerek ikinci bir havale yapmayı reddettim ve dolandırıldığımı anladım. Ardından ödediğim 20.000 TL’nin iadesini talep ettiğimde, iade olacaksa da kesinti yapılacağını söylediler ancak fiilen herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte gerekli her yere suç duyurusunda bulundum, bankalarla görüştüm ve emniyete başvurdum. Buna rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Ödediğim 20.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu kişiler hakkında gerekli yaptırımların uygulanarak cezasız kalmamalarını istiyorum.